Services communautaires

Logement

Les normes minimales liées aux logements résidentiels et locatifs sont établies dans le Neighbourhood Liveability By-law (règlement municipal sur le caractère vivable des quartiers).

Foire aux questions

J’ai un problème lié au logement ou à la maison que je loue. Comment puis-je résoudre les problèmes liés à l’intérieur ou à l’extérieur de ma résidence (plancher, mur, plafond, fenêtre, porte, toilette, lavabo, évier, appareil de chauffage, eau, eau chaude, toit, gouttière, plomberie, égout, cour, clôture, bâtiment auxiliaire, porche, escalier, fondation, mur extérieur)?

Divers règlements de la Ville de Winnipeg établissent des normes minimales par rapport à l’entretien des biens, y compris tous les bâtiments, toutes les clôtures, toutes les cours et tous les bâtiments auxiliaires. Si vous avez un problème lié à votre résidence de location, signalez-le d’abord au gestionnaire de la location, au propriétaire ou au concierge. Si on ne résout pas le problème, vous pouvez enregistrer une plainte auprès de la Division des permis et de l’exécution des règlements de la Ville de Winnipeg au 311.

Je me préoccupe d’une propriété de mon quartier. Les personnes qui y résident ne s’en occupent pas, et elle est couverte de bric-à-brac. Que faire?

La Ville mènera une enquête suite à toute plainte liée aux conditions de vie dans une résidence ou à l’état d’une cour. Communiquez avec le 311 pour enregistrer une plainte.

Je me préoccupe d’un proche, d’un voisin ou d’un membre de ma famille qui amasse plein de bric-à-brac et de matériaux dans sa maison ou sa cour. Que faire?

La Ville mènera une enquête suite à toute plainte liée aux conditions de vie dans une résidence ou à l’état d’une cour. Communiquez avec le 311 pour enregistrer une plainte.

La Ville inspectera-t-elle ma résidence ou la résidence que je prévois acheter si je soupçonne la présence de moisissure ou d’un problème de qualité de l’air?

La Ville de Winnipeg ne teste pas la qualité de l’air. Il faut faire appel à un expert-conseil en environnement ou à une entreprise d’inspection résidentielle, dont les coordonnées sont publiées dans l’annuaire téléphonique ou en ligne.

La Ville m’a envoyé une ordonnance relativement à une défaillance. Que dois-je faire? À qui m’adresser? Comment faire appel? Comment obtenir un plus long délai pour effectuer les réparations?

On a émis l’ordonnance en question après avoir enquêté sur une plainte qui a été déposée par rapport à votre propriété. L’ordonnance décrit les problèmes précis qui exigent la prise de mesures correctives.
Pour discuter de l’ordonnance, référez-vous aux coordonnées (nom, numéro de téléphone, courriel) de l’inspecteur ou de l’agent d’exécution des règlements municipaux qui l’a émise. Celles-ci se trouvent sur l’ordonnance en question, quelques lignes sous la date prescrite.
La procédure d’appel est décrite dans la partie inférieure de l’ordonnance. Il faut faire appel avant la date prescrite dans l’ordonnance ou dans les quatorze jours (selon la première de ces dates), et régler les frais administratifs qui s’appliquent.

Combien de temps faut-il pour inspecter une propriété à la suite d’une plainte?

Le délai requis pour effectuer une inspection dépendra de la nature de la plainte. Toutefois, la plupart des inspections seront effectuées dans les dix jours ouvrables. L’inspecteur n’est pas tenu de prendre rendez-vous, mais peut communiquer avec la personne qui a déposé la plainte pour obtenir de plus amples renseignements ou pour fixer un rendez-vous d’inspection.

La descente pluviale de la propriété voisine est orientée vers ma maison, et de l’eau s’infiltre dans mon sous-sol. Comment la descente pluviale doit-elle être orientée?

La descente pluviale d’un bâtiment doit diriger les précipitations à l’écart des propriétés ou des bâtiments voisins. La descente pluviale peut être parallèle à la limite de la propriété, et le niveau du lot doit maintenir l’eau sur la propriété en question. Consultez également la page sur les inondations, le nivellement des lots et les descentes pluviales.

Dernière mise à jour : 2024-01-26

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