Foire aux questions

Un andain est une rangée de neige laissée par un chasse-neige ou une niveleuse.

Nous nettoierons les andains de plus de 8 po (20 cm) lorsque cela est possible au niveau opérationnel. Veuillez attendre la fin du quart de déneigement prévu pour signaler les andains au 311. Les équipes peuvent revenir s'occuper des andains. Veuillez aussi vous assurer que les véhicules, les équipements et les autres obstacles sont déplacés à une distance d'au moins 9 pi (3 m) de l'andain pour permettre aux engins de déneigement d'effectuer leur travail.

Renseignez-vous sur la politique de déneigement et de déglaçage.

Selon la politique de déneigement et de déglaçage approuvée par le conseil municipal, nous ne nettoyons pas les andains créés pendant le déneigement des ruelles. C'est aux propriétaires de s'en occuper.

Renseignez-vous sur la politique de déneigement et de déglaçage.

Pour les besoins du déneigement, les rues de Winnipeg sont classées selon des priorités : priorité 1 (P1), priorité 2 (P2) et priorité 3 (P3). Il arrive que certaines rues soient déneigées plus vite que la normale pour plusieurs raisons.

Renseignez-vous sur le système de priorités.

Les rues régionales sont des artères principales telles que l'avenue Portage et la rue Main.

Les rues collectrices (rues P2) incluent les itinéraires d’autobus non régionaux et les rues qui desservent les rues résidentielles avoisinantes. Les catégories de rue sont établies selon plusieurs facteurs tels que le volume de la circulation et le nombre de voies.

Renseignez-vous sur le système de priorités.

Les équipes surveillent la visibilité aux intersections de façon régulière et réduisent les hautes piles de neige situées aux arrêts d'autobus, aux passages pour piétons, aux entrées de ruelle et aux intersections pour améliorer le champ de vision.

Les écoles sont responsables de nettoyer les hautes piles de neige qui se situent à l'entrée de leur terrain de stationnement et aux aires d'attente des autobus, à moins que l'andain bloque le trottoir adjacent.

Nous ne supprimons pas les hautes piles de neige devant les entrées privées.

Renseignez-vous sur la politique de déneigement et de déglaçage.

Nous déneigeons les trottoirs du centre-ville jusqu'à leur revêtement, dans la mesure du possible. Nous commençons à déneiger ces trottoirs dans les 36 heures qui suivent la formation d'une accumulation de 5 cm de neige.

Nous déneigeons les autres trottoirs, sauf ceux qui longent les rues résidentielles, jusqu'à obtenir une couche de neige compacte.

Renseignez-vous sur la politique de déneigement et de déglaçage.

Les propriétaires sont responsables de nettoyer les andains de neige qui bloquent les entrées privées.

Renseignez-vous sur la politique de déneigement et de déglaçage.

Nous nettoyons les andains sur les routes principales lorsqu'il n'y a pas assez de place pour entreposer la neige sur les lieux. Nous transportons cette neige jusqu'à une décharge de neige.

Les écoles sont responsables de nettoyer les hautes piles de neige qui se situent à l'entrée de leur terrain de stationnement et aux aires d'attente des autobus, à moins que l'andain bloque le trottoir adjacent.

Renseignez-vous sur la politique de déneigement et de déglaçage.

Postes Canada est responsable des andains adjacents aux boîtes à lettres communautaires. Vous pouvez créer un billet de service sur le site Web de Postes Canada pour demander un déneigement.

Nous faisons tout notre possible pour entretenir les itinéraires d'autobus et la plateforme des arrêts d'autobus de manière à les rendre sécuritaires et libres de toute neige. Nous les déneigeons dans le cadre de nos opérations de déneigement normales.

La norme de déneigement est de déneiger le trottoir sur la longueur d'un autobus aux arrêts d'autobus réguliers. Aux endroits où plusieurs autobus peuvent s'arrêter en même temps, une surface de la longueur d'environ trois autobus doit être déneigée.

Lorsqu'il y a peu de place pour entreposer la neige sur les lieux, nous devrons peut-être attendre une opération de transport de la neige pour déneiger une zone ou allonger une zone déneigée.

Les opérations de déneigement à des fins d'entretien créeront des andains (rangées de neige) sur toute la longueur des rues. Cela peut inclure les arrêts d'autobus. Beaucoup de temps peut s'écouler entre le déneigement de la zone par le chasse-neige et le nettoyage des andains par l'engin à chargement. Cela se doit au fait que les camions chasse-neige vont très vite par rapport aux camions à chargement frontal.

Selon les conditions météorologiques, nous répandons du sel pour améliorer l'adhérence et prévenir la glace dans les rues P1 et P2 lorsqu'il fait plus de -7 °C.

Renseignez-vous sur la politique de déneigement et de déglaçage.

Les équipes répandent du sable traité sur la chaussée selon les besoins lorsqu'il fait moins de -7 °C. Ce mélange contient environ 5 % de sel.

Renseignez-vous sur la politique de déneigement et de déglaçage.

Un liquide de déglaçage à base de betterave est l'un des nombreux outils que nous utilisons pour le déneigement et le déglaçage. Il ne sert pas à remplacer le sel ou le sable. Le liquide à base de betteraves fond la glace de façon efficace lorsqu'il fait moins de -7 °C. Le liquide est collant, adhère bien à la chaussée et permet de réduire le montant de chlorure sur celle-ci. Il est utilisé pour déglacer les routes, les ponts et les passages supérieurs, et pour mouiller le sel et le sable avant qu'ils soient répandus.

Pour des raisons d'accessibilité, nous déneigeons les ruelles pour qu'il reste une couche de neige compacte après une accumulation de neige d'au moins cinq centimètres. Ainsi, les ruelles restent accessibles. Les ruelles doivent être déneigées dans les trois jours qui suivent la fin d'une tempête normale.

Nous déneigeons normalement les ruelles en même temps que les rues P1 et P2. Lorsque les températures sont douces, nous devons parfois déneiger les ruelles plus souvent pour améliorer le drainage et réduire les ornières.

Selon la politique de déneigement et de déglaçage approuvée par le conseil municipal, la Ville n'est pas tenue de nettoyer les andains après le déneigement des ruelles. C'est aux propriétaires de s'en occuper.

Renseignez-vous sur la politique de déneigement et de déglaçage.

Vous êtes responsable de déblayer un chemin sur le terre-plein si vous en voulez un.

Lors du déneigement, la neige est empilée sur les terre-pleins des emprises publiques. C'est une des raisons pour lesquelles nous avons des terre-pleins.

Nous offrons un service aux personnes qui signent une déclaration annuelle indiquant qu'elles sont physiquement incapables de pelleter une piste sur leur terre-plein.

Le service ne s'applique pas aux propriétés qui ont une voie d'accès avant.

Les demandeurs doivent satisfaire aux conditions suivantes pour être approuvés :

1. Le propriétaire ou l'occupant a des besoins spéciaux en matière d'accessibilité et n'est pas physiquement capable de pelleter la neige (une copie de certificat médical est exigée de la part des personnes qui font une demande pour la première fois). Ce service n'est pas offert aux personnes qui ont une invalidité ou un handicap temporaire (p. ex. opération au genou).
2. Aucune autre personne apte à pelleter la neige ne réside dans la propriété en question.
3. La personne qui est propriétaire de la propriété ou qui l'occupe n'a pas les moyens d'embaucher quelqu'un pour pelleter.

Les formulaires de demande sont envoyés par courrier sur demande et doivent être remplis et renvoyés accompagnés d'une copie du certificat médical.

Au besoin, un membre du personnel des Services d'exécution des règlements municipaux communique avec le demandeur pour lui poser des questions et confirmer que les critères ci-dessus sont remplis.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le 311.

Il existe de nombreux organismes qui se vouent à aider les personnes âgées et les personnes qui ont des besoins spéciaux en matière d’accessibilité. Pour en savoir plus sur les types de services offerts, veuillez appeler le Community Home Services Program au 204-927-1720.

C'est une question à régler avec votre voisin. Nous ne nous impliquons pas dans de tels conflits.

Si vous avez déjà essayé de résoudre ce problème de voisinage en discutant avec les personnes en cause, vous pouvez vous adresser aux services de médiation au 204-925-3410 ou poser vos questions d’ordre juridique à un avocat.

Non. Si vous voyez quelqu'un le faire, communiquez avec le 311. Un membre du personnel des Services d'exécution des règlements municipaux mènera une enquête et émettra une ordonnance au besoin.

Il est interdit de décharger de la neige dans les terrains vacants ou de ramasser de la neige depuis une propriété et de la déverser sur une autre.

La désignation de zone de chargement n'a pas de statut particulier associé au déneigement. De plus, elle ne limite pas les zones d'entreposage de la neige. Nous déneigeons seulement les zones de chargement désignées par Winnipeg Transit Plus.

Nous ne nettoyons pas les andains (rangées de neige) dans les zones de chargement qui desservent les bâtiments commerciaux et industriels ou les immeubles d'appartement.

Vous pouvez signaler un endroit glissant à l'aide du formulaire de demande de sablage.

Consultez la carte sur la progression du déneigement. Si la carte indique que l'endroit en question a été déneigé, on doit le signaler à l'aide du formulaire de demande de déneigement.

Pendant l'interdiction de stationner dans les rues résidentielles :

• Attendez la levée de l'interdiction, car les équipes peuvent revenir à n'importe quel moment jusqu'à ce que l'interdiction de stationner dans les rues résidentielles soit levée.
  • Pour signaler une rue résidentielle manquée une fois l'opération terminée, les résidents peuvent :
    • communiquer avec le 311;
    • utiliser le formulaire en ligne.

Les interdictions de stationner sont des restrictions en matière de stationnement qui facilitent les opérations de déneigement et de déglaçage.

Lisez les descriptions des interdictions de stationner.

Le déneigement et le déglaçage des routes d’hiver constituent une priorité absolue, car ils permettent aux véhicules d’urgence de parcourir la ville de façon rapide et sécuritaire. Pour que le déneigement et le déglaçage de ces routes cruciales soient rapides et efficaces, il ne faut pas que les véhicules y stationnent la nuit.

L'interdiction annuelle de stationner dans les routes d'hiver commencera lorsque les conditions météorologiques l'exigent.

Elle peut entrer en vigueur à n'importe quel moment entre le 1^er novembre et la fin avril. On prononcera l'interdiction et on avisera la population winnipégoise sept jours avant le début de l'interdiction.

Une fois que l'interdiction est en vigueur, les véhicules ne peuvent pas stationner dans une route d'hiver désignée entre 2 h et 7 h. Pendant que nous œuvrons à mettre à jour les panneaux actuels, les routes d'hiver seront identifiées par l'un de deux panneaux : ROUTE D'HIVER ou ROUTE DE NEIGE. Les deux panneaux communiquent le même message : Lorsque l'interdiction est en vigueur, ne stationnez pas entre 2 h et 7 h, ou risquez de faire l'objet d'une contravention et d'un remorquage.

Les routes qui étaient des artères à déneigement prioritaire (routes de neige) sont maintenant des routes d’hiver.

Pendant que nous œuvrons à mettre à jour les panneaux actuels, les routes d’hiver seront identifiées par l’un de deux panneaux : ROUTE D’HIVER ou ROUTE DE NEIGE. Les deux panneaux communiquent le même message : Lorsque l’interdiction est en vigueur, ne stationnez pas entre 2 h et 7 h, ou risquez de faire l’objet d’une contravention et d’un remorquage.

Vous pouvez établir si une rue donnée est considérée comme une route d’hiver en utilisant la carte interactive sur la neige.

Oui. Comme l’indique le Winter Parking Ban By-law (règlement municipal sur l’interdiction de stationner en hiver), vous pouvez faire l’objet d’une contravention et d’un remorquage si vous êtes stationné dans une rue désignée comme étant une artère à déneigement prioritaire (route de neige) ou une route d’hiver une fois que l’interdiction annuelle de stationner dans les routes d’hiver est en vigueur.

Les équipes travaillent à remplacer les panneaux, ce qui devrait prendre quelques mois. Entretemps, les routes d'hiver seront identifiées par l'un de deux panneaux : ROUTE D'HIVER ou ROUTE DE NEIGE. Les deux panneaux communiquent le même message : Lorsque l'interdiction est en vigueur, ne stationnez pas entre 2 h et 7 h, ou risquez de faire l'objet d'une contravention et d'un remorquage.

Vous pouvez :

• télécharger l'appli Know Your Zone;
• faire une recherche dans carte interactive sur la neige;
• utiliser l'outil de recherche par adresse en ligne;
• communiquer avec le 311.

Non. Les restrictions de stationner la nuit dans les routes désignées s'appliquent même s'il ne neige pas et que la rue semble avoir été déneigée. Cela se doit au fait que les opérations de déneigement et de déglaçage sont effectuées de façon continue pendant l'hiver. Les équipes peuvent travailler de façon plus efficace s'il n'y a pas de véhicules dans les routes principales la nuit.

Les véhicules qui ne respectent pas l’interdiction peuvent faire l’objet d’une contravention et être remorqués jusqu’au terrain de la compagnie de remorquage concernée.

L’interdiction annuelle de stationner dans les routes d’hiver entre en vigueur au plus tôt le 1^er novembre. Une période de préavis de sept jours est requise avant que l’interdiction ne puisse entrer en vigueur, ce qui veut dire qu’une interdiction peut être prononcée au plus tôt le 24 octobre.

La date de prononciation de l'interdiction et sa date d'entrée en vigueur peuvent changer d'une année à l'autre selon les conditions météorologiques.

Non. La Ville donnera un préavis de sept jours avant que l’interdiction annuelle de stationner dans les routes d’hiver n’entre en vigueur.

La Ville peut mettre fin à l’interdiction sans préavis. On avisera le public lorsque l’interdiction est levée et qu’elle n’est plus nécessaire sur le plan opérationnel. Aucun préavis ne sera donné pour la levée de l’interdiction.

Tenez-vous au courant du déneigement en consultant la carte à winnipeg.ca/neige.

La Ville peut prononcer des restrictions temporaires en matière de stationnement selon les besoins, conformément au Winter Parking Ban By-law (règlement municipal sur l’interdiction de stationner en hiver).

L'interdiction prolongée de stationner dans les routes d'hiver nous donne deux heures supplémentaires la nuit pour déneiger les routes principales. Cela veut dire que les restrictions dans les routes d'hiver entrent en vigueur à minuit chaque soir plutôt qu'à 2 h.

Vous pouvez :

• télécharger l'appli Know Your Zone;
• faire une recherche dans carte interactive sur la neige;
• utiliser l'outil de recherche par adresse en ligne;
• communiquer avec le 311.

Les véhicules qui ne respectent pas l'interdiction de stationner dans les rues résidentielles peuvent :

• faire l'objet d'une contravention de 200 $ (150 $ pour les paiements anticipés);
• être remorqués à une rue voisine.

On utilisera la technologie de reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (RAPI) pour identifier les véhicules qui sont stationnés illégalement.

Cette technologie permet :

• d'appliquer les restrictions en matière de stationnement dans une plus grande partie de la ville;
• d'améliorer le respect des restrictions;
• d'améliorer le service de déneigement.

Les contraventions émises à l'aide de la RAPI seront envoyées par la poste plutôt que déposées sur les pare-brises. Les agents d'exécution continueront de déposer les contraventions sur les véhicules au besoin.

Les gens qui croient que leur véhicule a été remorqué doivent communiquer avec le 311, qui les aidera à le localiser.

C'est votre responsabilité de trouver une place de stationnement hors rue convenable lorsque l'interdiction de stationner dans les rues résidentielles est en vigueur dans votre rue.

Cette année, nous offrons des options supplémentaires :

À partir de cet hiver, nous interromprons l'interdiction de stationner dans les routes d'hiver pendant qu'une interdiction de stationner dans les rues résidentielles est en vigueur. Cela veut dire que vous pourrez stationner la nuit dans une route d'hiver lorsque l'interdiction résidentielle est en vigueur.

Dorénavant, cette interruption aura lieu pendant chaque interdiction de stationner dans les rues résidentielles. Elle vise à offrir plus de possibilités de stationnement pendant les opérations de déneigement résidentielles.

Les automobilistes doivent continuer à respecter tout panneau de signalisation temporaire ou sans rapport. Cela comprend les panneaux interdisant le stationnement pendant les heures de pointe et dans les zones de chargement.

L'interdiction annuelle de stationner dans les routes d'hiver reprendra une fois l'interdiction résidentielle terminée. Elle interdira de nouveau le stationnement dans les routes d'hiver désignées tous les jours de 2 h à 7 h.

Le Code de la route autorise les municipalités à mettre en vigueur des interdictions de stationner dans les rues résidentielles afin de faciliter le déneigement sans installer de panneaux pour autant que les conditions énoncées dans le Règlement général sur la circulation routière soient respectées. De plus, il n’est pas faisable sur le plan logistique ou économique d’installer des panneaux d’interdiction de stationner dans toutes les rues résidentielles de la ville dans un délai court lorsqu’une interdiction de stationner dans les rues résidentielles est prononcée. La Ville informe la population et les automobilistes relativement aux interdictions de stationner en hiver ainsi qu’à la prononciation des interdictions de stationner dans les rues résidentielles par divers moyens tels que les communiqués, les médias sociaux, les avis électroniques envoyés directement aux abonnés, les publications sur Facebook, les avis sur Twitter et les mises à jour Web.

Attendez la levée de l'interdiction, car les équipes peuvent revenir à n'importe quel moment jusqu'à ce que l'interdiction de stationner dans les rues résidentielles soit levée. Une fois l'interdiction levée, vous pouvez signaler une rue manquée en :

• communiquant avec le 311;
• utilisant le formulaire en ligne.

Nous vous recommandons de vérifier la lettre qui correspond à votre zone de déneigement au début de chaque hiver. Nous pouvons reconfigurer les zones pour rendre les opérations plus efficaces.

Pour connaître la lettre de votre zone de déneigement, faites une recherche à partir de votre adresse ou téléchargez l’appli Know Your Zone.

Il est possible que le déneigement de votre zone exige plus d’un quart de douze heures. Cela peut se produire lorsque le déneigement est retardé en raison de fortes accumulations de neige et de glace, ou lorsqu’il doit être effectué par temps extrêmement froid. Si d’autres activités de déneigement sont requises, le personnel retournera dans votre rue après le déneigement intégral pour finir de la nettoyer.

Dans certains cas, il arrive que le déneigement soit plus rapide que prévu et que les équipes aillent travailler dans des secteurs qu’il n’était pas prévu de déneiger pendant ce quart de travail.

Dans de tels cas, les équipes de déneigement ne travaillent que sur le côté de la rue où il n’y a pas de stationnement. Le déneigement du côté de la rue où le stationnement est permis se fera pendant la prochaine interdiction de stationner dans les rues résidentielles.

On priorise les rues résidentielles selon plusieurs facteurs, y compris le jour de la semaine et l’heure de commencement du déneigement. En général, le déneigement des rues résidentielles est planifié en tenant compte du calendrier de collecte des déchets ménagers et du recyclage. Cependant, si les travaux de déneigement coïncident avec le jour de la collecte des déchets ménagers et du recyclage, le personnel déplacera les chariots avant que ne commence le déneigement et les remettra en place une fois les travaux finis.

Non. Les zones de déneigement ne s'appliquent pas aux routes qui traversent des zones rurales de Winnipeg. Nous déneigerons ces endroits à un moment différent et aucune autre interdiction de stationner ne s'appliquera.

Non. Les zones de déneigement ne s'appliquent pas aux rues qui traversent des secteurs industriels de Winnipeg. Ces rues ne sont pas incluses lorsqu'une interdiction de stationner dans les rues résidentielles est prononcée. Nous déneigerons ces endroits à un moment différent et aucune autre interdiction de stationner ne s'appliquera.

Non, la rue sera déneigée à titre de ruelle et n'appartient à aucune zone de déneigement. Nous déneigerons ces endroits à un moment différent et aucune autre interdiction de stationner ne s'appliquera.

Les voies de desserte sont déneigées dans le cadre du déneigement des rues résidentielles. Par conséquent, une lettre a été attribuée à la zone dans laquelle se situent ces voies.

Si nécessaire, là où les véhicules stationnés sont un obstacle au déneigement, on érigera des panneaux d’interdiction de stationner temporaires le long des voies de desserte afin de faciliter le déneigement ultérieur.

Vous pouvez vous inscrire afin de recevoir des avis  et télécharger l’appli Know Your Zone pour vous tenir au courant.

Les panneaux d'interdiction de stationner (« No Parking ») temporaires sont érigés pour empêcher le stationnement dans les rues afin que les engins de déneigement puissent manœuvrer. On enregistre les renseignements liés aux véhicules stationnés dans les rues où de tels panneaux ont été posés, puis on transmet ces renseignements aux personnes qui s'occupent de faire respecter les règles en matière de stationnement. Seuls les véhicules stationnés une fois que les panneaux ont été érigés feront l'objet d'une contravention et d'un remorquage vers un terrain aux frais du propriétaire.

Les véhicules qui ont été stationnés avant que les panneaux soient érigés et qui sont toujours là au moment où commence le déneigement seront remorqués à l'écart des chasse-neige, dans les environs. Vous pouvez communiquer avec le 311 pour savoir où celui-ci a été déplacé.

Cette technologie permet :

• d'appliquer les restrictions en matière de stationnement dans une plus grande partie de la ville;
• d'améliorer le respect des restrictions;
• d'améliorer le service de déneigement.

Les contraventions émises à l'aide de la RAPI seront envoyées par la poste plutôt que déposées sur les pare-brises. Les agents d'exécution continueront de déposer les contraventions sur les véhicules au besoin.

Les gens qui croient que leur véhicule a été remorqué doivent communiquer avec le 311, qui les aidera à le localiser.

La Ville a créé l’appli Know Your Zone pour appareils mobiles. Elle est offerte en français et en anglais et permet d’accéder facilement à des renseignements à jour sur les zones de déneigement au moment où les interdictions de stationner dans les rues résidentielles entrent en vigueur.

En vous servant des capacités GPS de votre appareil mobile et de la fonction interactive de repérage sur carte ou d’une adresse de voirie, vous pouvez en savoir plus sur :

• les interdictions de stationner en hiver en vigueur;
• les zones de déneigement pour n’importe quelles adresses;
• le calendrier du déneigement selon les zones de déneigement;
• les opérations de déneigement grâce à une carte à code couleur.

Vous pouvez aussi vous inscrire pour recevoir des notifications poussées de l’appli pour vos adresses sauvegardées lorsqu’une interdiction de stationner dans les rues résidentielles est en vigueur.

Cela signifie que la rue n’est pas une rue résidentielle et qu’elle ne fait l’objet d’aucune interdiction de stationner dans les rues résidentielles.

Votre rue pourrait être de priorité 1 (P1) – rues régionales ou routes principales, ou de priorité 2 (P2) – itinéraires d’autobus ou rues collectrices ou bien se situer dans une zone rurale où aucune interdiction de stationner ne s’applique.

L’interdiction annuelle de stationner dans les routes d’hiver s’applique aux routes P1 et P2. Vérifiez les panneaux.

L’interdiction annuelle de stationner dans les routes d’hiver peut entrer en vigueur (une fois prononcée) à n’importe quel moment entre novembre et avril, selon les besoins opérationnels et les conditions météorologiques. Lorsque l’interdiction est en vigueur, il est interdit aux véhicules d’être stationnés dans les routes d’hiver désignées entre 2 h et 7 h, et ce, tous les jours, jusqu’à la levée de l’interdiction. Lors de la prononciation de l’interdiction, il faut donner un préavis de sept jours par rapport à la date de début de l’interdiction; un tel préavis n’est pas nécessaire pour mettre fin à l’interdiction.  

Les véhicules qui ne respectent pas l’interdiction annuelle de stationner dans les routes d’hiver peuvent faire l’objet d’une contravention et être remorqués jusqu’au terrain de la compagnie de remorquage concernée.

Lisez les descriptions des interdictions de stationner.

Pour accéder aux renseignements sans l'appli, vous pouvez :

• faire une recherche par adresse en ligne;
• vous inscrire aux bulletins électroniques;
• consulter la carte sur la progression du déneigement.

L’appli Know Your Zone de la Ville de Winnipeg est la seule appli officielle. Cela est précisé dans les informations qui sont données sur l’appli par la boutique d’applis.

Lorsque vous effectuez une recherche par adresse et que la page de résultats s'affiche, tapez sur l'étoile, en haut de l'écran, pour ajouter l'adresse dans la liste de vos favoris.

Faites glisser votre doigt vers la gauche depuis l’adresse pour faire apparaître l’option de suppression.

En ajoutant une adresse dans vos favoris, vous recevrez automatiquement un avis au sujet de cette adresse avant que ne commence le déneigement dans votre zone, si vous avez activé les services de localisation pour cette appli.

Pour que la fonction de repérage sur carte par GPS de l’appli marche correctement, vous devez en activer les services de localisation sur votre appareil mobile. Si le problème persiste, vous pouvez comparer le degré de précision avec lequel votre appareil mobile établit votre position en faisant un test dans Google Maps avec celui de l’appli.

Veuillez noter que la fonction GPS de la plupart des appareils mobiles marche mieux à l’extérieur. Il vaut donc mieux faire les tests et contrôler le degré de précision du GPS sur votre appareil mobile quand vous vous trouvez à l’extérieur. Sur un appareil mobile, il faut parfois réinitialiser le GPS en allant à l’extérieur si les services de localisation n’ont pas été utilisés depuis un moment.

La partie supérieure de la page de résultats indique le statut À JOUR de l’adresse. La partie inférieure de la page de résultats indique les restrictions de stationnement À VENIR au cours des prochaines 12 à 24 heures pour l’adresse en question.

Dans la version courante de l’appli, les couches cartographiques ne sont pas enregistrées lorsqu’on navigue d’onglet en onglet.

L’appli est compatible avec les appareils iPhone et iPad avec un système d’exploitation iOS 11 ou d’une version ultérieure, ainsi qu’avec les téléphones et les tablettes d’Android 5.1 (interface API de niveau 22) ou d’une version ultérieure.

Pour pouvoir télécharger l’appli gratuite Know Your Zone, vous devez avoir un identifiant Apple.

Pour savoir comment obtenir un identifiant Apple, veuillez visiter l’un des liens suivants :

• Foire aux questions sur l’identifiant Apple
• Créez ou utilisez votre identifiant Apple sans mode de paiement

Il n’est pas prévu de créer une version pour Blackberry et Windows Mobile de cette appli.